Términos de servicio

Antes de utilizar este sitio, se recomienda revisar el contenido siguiente. El acceso, la navegación o la realización de pedidos implican la comprensión y aceptación de estas condiciones.

Ⅰ. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso del sitio, incluyendo la navegación, la realización de pedidos, el pago, el envío de información y la interacción con los canales de atención. Si no se aceptan, debe interrumpirse el uso del sitio.

Ⅱ. Requisitos del usuario y responsabilidades

Edad mínima: los usuarios menores de 14 años deben contar con autorización de sus representantes legales (LOPDGDD)

Uso adecuado: el sitio debe utilizarse conforme a la ley, aportando información veraz, completa y actualizada

Seguridad de la cuenta: las credenciales de acceso deben conservarse de forma segura; los riesgos derivados de su uso indebido corresponden al usuario

Ⅲ. Productos e información

Las descripciones, imágenes y precios se presentan según la información disponible y pueden variar ligeramente

Al confirmar la compra, se toman como referencia el precio y la disponibilidad mostrados en ese momento

Cualquier modificación se comunicará mediante el sistema o por correo electrónico

Las transacciones se realizan mediante conexión cifrada TLS

Ⅳ. Privacidad de menores

No se prevé la recopilación intencionada de datos de menores de 14 años. En caso de detección, se aplicarán las medidas correspondientes según la normativa.

Ⅴ. Uso de cookies

Para el funcionamiento del sitio y la mejora de la experiencia, pueden emplearse cookies (estado de sesión, carrito, análisis de navegación, etc.).

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso al acceder al sitio, y modificar sus preferencias en cualquier momento.

Consulte la Política de Cookies para más información.

Ⅵ. Pedidos y pagos

Tras el pago, se envía una confirmación del pedido

Métodos aceptados: Visa y Mastercard; moneda en euros (€)

Los precios incluyen el IVA (21%) y los impuestos correspondientes bajo modalidad DDP

Más información disponible en Métodos de pago

Ⅶ. Impuestos y ámbito de envío

Los precios incluyen el IVA aplicable en España

Los pedidos se gestionan habitualmente bajo modalidad DDP

Cobertura de envío: territorio peninsular, Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Más detalles en Política de IVA y entrega DDP

Ⅷ. Envío y entrega

Preparación: 1–3 días laborables tras la confirmación del pago

Entrega estimada: 8–14 días laborables

Gastos de envío:

• Pedidos ≥ 149 €: sin coste de envío

• Pedidos < 149 €: 7,62 €

Transportistas: DHL, FedEx, UPS

Los costes derivados de direcciones incorrectas pueden corresponder al destinatario

Más información en Política de envío

Ⅸ. Modificación y cancelación

Antes del envío (aprox. dentro de 72 horas): es posible solicitar cambios o cancelación

Después del envío: no se admite cancelación; puede aplicarse la política de devoluciones

Reembolsos: tramitación en 1–3 días laborables; abono sujeto a los plazos de la entidad emisora (aprox. 10–15 días)

Más información en Política de cancelación

Ⅹ. Devoluciones y reembolsos

Conforme a la Directiva 2011/83/UE, puede solicitarse devolución dentro de 14 días

Se facilita etiqueta de devolución cuando corresponda; el producto debe enviarse adecuadamente embalado

Los procesos de cambio y reembolso se gestionan según las condiciones aplicables

Más detalles en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅺ. Protección de datos

El tratamiento de datos cumple con el GDPR

Se pueden recopilar datos como nombre, dirección, contacto y datos de pago

La información se utiliza para la gestión de pedidos y mejora del servicio

Se aplican medidas de seguridad como cifrado TLS y control de acceso

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión

Más información en Política de privacidad

Ⅻ. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea aplicable

Se recomienda la resolución amistosa de controversias

En caso contrario, pueden utilizarse los mecanismos legales en España

Queda prohibida la reproducción no autorizada del contenido del sitio

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al importe del pedido