Declaración legal adicional

Este contenido se presenta conforme a la normativa aplicable en España y en la Unión Europea, incluida la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), con el fin de proporcionar información complementaria sobre aspectos legales de las operaciones.

Ⅰ. Información general y cumplimiento

Se ofrecen productos de mobiliario para interiores y exteriores dirigidos a usuarios en España y sus territorios asociados.

• Dirección: 17410 IVY BROOK COURT, HOUSTON, TX 77095, US

• Ámbito de servicio: España y territorios relacionados

• Los productos se ajustan a los requisitos de seguridad y etiquetado de la Unión Europea y se introducen mediante canales conformes

Ⅱ. Precios y modalidad DDP

Los pedidos suelen gestionarse bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados):

• Los precios incluyen el IVA (21%) y los impuestos de importación aplicables

• En la entrega, por lo general, no se prevén cargos adicionales

• Los envíos se acompañan de la documentación comercial y aduanera correspondiente

Ⅲ. Logística y plazos de entrega

La distribución se realiza mediante operadores como DHL, FedEx o UPS, con origen en Estados Unidos.

• Preparación del envío: aproximadamente dentro de 3 días laborables tras la confirmación del pago

• Entrega estimada: entre 8 y 14 días laborables, según ubicación y procesos aduaneros

• Disponibilidad de seguimiento para consultar el estado del envío

Ⅳ. Pago y tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al GDPR

Los pagos se procesan mediante pasarelas certificadas según PCI-DSS

No se almacenan datos completos de tarjetas

Se utiliza cifrado HTTPS (TLS) para la transmisión de información

Los derechos de acceso, rectificación o supresión pueden ejercerse a través de los canales de contacto

Ⅴ. Derecho de desistimiento (14 días)

De acuerdo con la normativa europea:

• El usuario puede desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción

• El producto debe mantenerse sin uso y en su embalaje original

• Tras la validación de la solicitud, el reembolso o sustitución se tramita conforme a las condiciones aplicables

• Para más detalles, puede consultarse la política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅵ. Garantía y atención posterior

Se aplican las disposiciones de garantía previstas por la legislación de la Unión Europea

En caso de producto defectuoso o no conforme, es posible solicitar sustitución o reembolso

Para consultas relacionadas, pueden utilizarse los canales de contacto indicados

Ⅶ. Resolución de conflictos y legislación aplicable

Se prioriza la resolución mediante comunicación directa

Si no se alcanza un acuerdo, pueden utilizarse vías como organismos de protección al consumidor, tribunales en España o mecanismos de arbitraje

Las transacciones se rigen por la legislación española y la normativa europea aplicable

Ⅷ. Representante GDPR y gestión de datos

De conformidad con el artículo 27 del GDPR, se dispone de un canal para asuntos relacionados con protección de datos:

• Correo electrónico: order@homfino.com

A través de este medio pueden gestionarse solicitudes relativas a acceso, rectificación o eliminación de datos.

Ⅸ. Observación final

Los procesos relacionados con precios, envío, pago y tratamiento de datos se configuran conforme a la normativa aplicable, y pueden ajustarse según requisitos legales o cambios operativos.