Política de privacidad

Este contenido describe el tratamiento de datos personales durante el uso del sitio, conforme a la normativa vigente y a las políticas de Google Merchant Center y Google Ads:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)

• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

El acceso o uso del sitio implica la comprensión y aceptación de este contenido.

Ⅰ. Ámbito de aplicación

• Navegación y uso del sitio web

• Gestión de pedidos, pagos y devoluciones

• Atención al cliente y comunicación posterior

Los usuarios menores de 14 años no deben facilitar datos personales; en caso de detectarse, se aplicarán las medidas correspondientes según la normativa vigente.

Ⅱ. Tipos de datos

• Datos facilitados: nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, pedidos y pagos.

• Datos recogidos automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y horarios.

• Cookies: utilizadas para el proceso de compra, preferencias y análisis, según elección del usuario.

Consulte la Política de Cookies para más información.

Ⅲ. Finalidad y base jurídica

• Gestión de pedidos y envíos: ejecución de contrato

• Atención al cliente: ejecución de contrato

• Mejora del sitio y análisis: interés legítimo

• Comunicaciones: consentimiento o interés legítimo

• Obligaciones fiscales y legales: cumplimiento normativo

Los datos no se utilizan para publicidad de terceros sin consentimiento previo.

Ⅳ. Cookies

Las cookies permiten mantener la sesión, gestionar el carrito y analizar el uso del sitio. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso en cualquier momento.

Consulte la Política de Cookies para más información.

Ⅴ. Seguridad de los datos

• Cifrado TLS para todas las transacciones

• Almacenamiento seguro de información sensible

• Control de accesos y permisos

• Sistemas de protección y monitorización continuos

• Evaluaciones periódicas de seguridad

Ⅵ. Compartición y transferencias

• Operadores logísticos (DHL, UPS, FedEx)

• Servicios de pago

• Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales tipo u otras medidas legales.

Ⅶ. Conservación y gestión de incidentes

• Los datos se conservan solo el tiempo necesario para su finalidad (por ejemplo, pedidos al menos 5 años)

• En caso de incidentes de seguridad, se actúa conforme a las obligaciones legales de notificación

Ⅷ. Derechos del usuario

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos

• Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento

• Ejercer el derecho a la portabilidad

• Retirar el consentimiento (sin afectar tratamientos previos)

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto; el plazo de respuesta depende de cada caso.

Ⅸ. Actualización de la política

Este contenido puede modificarse por cambios legales o en los servicios. Las actualizaciones se publicarán en el sitio y serán aplicables desde su entrada en vigor.

Ⅹ. Observación final

El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa aplicable, con revisiones periódicas orientadas a la gestión de seguridad y cumplimiento.