Política de privacidad

Este contenido describe el tratamiento de datos personales durante el uso del sitio, conforme a las siguientes normativas:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)

• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

El acceso o uso del sitio implica la comprensión de este contenido.

Ⅰ. Ámbito de aplicación

Se aplica a las siguientes situaciones:

• Navegación y uso del sitio web

• Gestión de pedidos, pagos y devoluciones

• Atención al cliente y comunicación posterior

Los usuarios menores de 14 años no deben facilitar datos personales; en caso de detectarse, se aplicarán las medidas correspondientes.

Ⅱ. Tipos de datos

Pueden tratarse las siguientes categorías:

• Datos facilitados: nombre, datos de contacto, direcciones de envío y facturación, pedidos y pagos

• Datos recogidos automáticamente: dirección IP, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y horarios

• Cookies: utilizadas para el proceso de compra, preferencias y análisis (según elección del usuario)

Ⅲ. Finalidad y base jurídica

El tratamiento de datos puede basarse en:

• Gestión de pedidos y envíos: ejecución de contrato

• Atención al cliente: ejecución de contrato

• Mejora del sitio y análisis: interés legítimo

• Comunicaciones: consentimiento o interés legítimo

• Obligaciones fiscales y legales: cumplimiento normativo

Los datos no se utilizan para publicidad de terceros sin consentimiento previo.

Ⅳ. Cookies

Las cookies permiten mantener la sesión, gestionar el carrito y analizar el uso del sitio.

En la primera visita se solicita la elección del usuario, que puede modificarse posteriormente.

Consulte la Política de Cookies para más información.

Ⅴ. Seguridad de los datos

Se aplican medidas como:

• Cifrado de datos mediante TLS (SSL)

• Almacenamiento cifrado de información sensible

• Control de accesos y permisos

• Sistemas de protección y monitorización

• Evaluaciones periódicas de seguridad

Ⅵ. Compartición y transferencias

Los datos pueden compartirse, cuando sea necesario, con:

• Operadores logísticos (DHL, UPS, FedEx)

• Servicios de pago

• Proveedores técnicos

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales tipo u otras medidas legales.

Ⅶ. Conservación y gestión de incidentes

• Los datos se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad (por ejemplo, pedidos al menos 5 años)

• En caso de incidentes de seguridad, se actúa conforme a las obligaciones de notificación aplicables

Ⅷ. Derechos del usuario

El usuario puede:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos

• Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento

• Ejercer el derecho a la portabilidad

• Retirar el consentimiento (sin afectar tratamientos previos)

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto; el plazo de respuesta depende de cada caso.

Ⅸ. Actualización de la política

Este contenido puede modificarse por cambios legales o en los servicios. Las actualizaciones se publicarán en el sitio y serán aplicables desde su entrada en vigor.

Ⅹ. Observación final

El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa aplicable, con revisiones periódicas orientadas a la gestión de seguridad y cumplimiento.