Métodos de pago

Este sitio ofrece opciones de pago habituales para usuarios en España. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables; el importe final se indica en la página de confirmación del pedido.

Ⅰ. Métodos de pago disponibles

Actualmente se aceptan las siguientes tarjetas:

• Visa

• Mastercard

El importe mostrado en el proceso de compra corresponde al total del pedido (con impuestos incluidos). En caso de existir otros costes, prevalecerá la información indicada en el pedido.

Ⅱ. Seguridad en el pago

Para la gestión de las transacciones se aplican medidas técnicas y normativas como:

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada TLS

• Integración con servicios de pago conformes con el estándar PCI-DSS

• No almacenamiento de datos completos de tarjetas o cuentas bancarias

• Tratamiento de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

• Los proveedores de pago externos aplican sus propios controles de seguridad y cumplimiento

Ⅲ. Información sobre precios e impuestos

Los precios incluyen el IVA aplicable en España

Los pedidos suelen gestionarse bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados)

La estructura de costes se muestra en la página de pago

Ⅳ. Proceso de pago

Revisar los detalles del pedido: productos, dirección de entrega e importe total

Seleccionar el método de pago e introducir los datos requeridos:

• Número de tarjeta

• Fecha de caducidad

• Código de seguridad (CVV)

• Nombre del titular

Confirmar la operación:

• Si se completa, se envía una confirmación del pedido

• En caso de error, se mostrará un aviso para reintentar o contactar con atención al cliente

Ⅴ. Información sobre reembolsos

Los reembolsos se procesan, por lo general, mediante el mismo método de pago

La solicitud de reembolso suele remitirse en un plazo de 1 a 3 días laborables

El tiempo de abono puede variar entre 10 y 15 días laborables, según la entidad emisora

Si transcurrido este plazo no se refleja el importe, se podrá facilitar:

• Número de pedido

• Justificante de pago

El seguimiento se realiza a través del canal de pago correspondiente.